Mentions légales
Cher client,
Afin de vous accompagner dans l'exercice de votre droit de réclamation auprès d'une entité officielle, tierce et impartiale, et conformément à la loi n° 144/2015 du 8 septembre 2015, nous avons rassemblé quelques informations pour vous accompagner dans cette démarche.
Si la solution proposée par notre entreprise à un litige ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l'un des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges dont nous communiquons les coordonnées :
1. CNIACC – Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation
Tél. : 213 847 484 ;
Courriel : cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des litiges de consommation en Algarve
Tél. : 289 823 135 ; Courriel : cimail@mail.telepac.pt
3. Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
Tél. : 239 821 690/289.
Courriel : geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
Tél. : 218 807 000 / 218807030.
Courriel : juridico@centroarbitragemlisboa.pt ;
director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
Tél. : 225 508 349 / 225 029 791 ;
Courriel : cicap@mail.telepac.pt
6. Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave/Tribunal d'arbitrage
Tél. : 253 422 410 ; Courriel : triave@gmail.com
7. Centre d’information, de médiation et d’arbitrage des consommateurs (Tribunal d’arbitrage de la consommation)
Tél. : 253 617 604 ;
Courriel : geral@ciab.pt
8. Centre d’arbitrage des litiges de consommation de la région autonome de Madère
Adresse : Rua Direita, 27 – 1er étage, 9050-405 Funchal ;
Courriel : centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. Centre d’information, de médiation et de médiation des assurances : www.cimpas.pt
Vous pouvez également consulter le Portail des consommateurs : www.consumidor.pt ou la Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Afin de vous accompagner dans l'exercice de votre droit de réclamation auprès d'une entité officielle, tierce et impartiale, et conformément à la loi n° 144/2015 du 8 septembre 2015, nous avons rassemblé quelques informations pour vous accompagner dans cette démarche.
Si la solution proposée par notre entreprise à un litige ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l'un des organismes de règlement extrajudiciaire des litiges dont nous communiquons les coordonnées :
1. CNIACC – Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation
Tél. : 213 847 484 ;
Courriel : cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des litiges de consommation en Algarve
Tél. : 289 823 135 ; Courriel : cimail@mail.telepac.pt
3. Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
Tél. : 239 821 690/289.
Courriel : geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
Tél. : 218 807 000 / 218807030.
Courriel : juridico@centroarbitragemlisboa.pt ;
director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
Tél. : 225 508 349 / 225 029 791 ;
Courriel : cicap@mail.telepac.pt
6. Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave/Tribunal d'arbitrage
Tél. : 253 422 410 ; Courriel : triave@gmail.com
7. Centre d’information, de médiation et d’arbitrage des consommateurs (Tribunal d’arbitrage de la consommation)
Tél. : 253 617 604 ;
Courriel : geral@ciab.pt
8. Centre d’arbitrage des litiges de consommation de la région autonome de Madère
Adresse : Rua Direita, 27 – 1er étage, 9050-405 Funchal ;
Courriel : centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
9. Centre d’information, de médiation et de médiation des assurances : www.cimpas.pt
Vous pouvez également consulter le Portail des consommateurs : www.consumidor.pt ou la Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : http://ec.europa.eu/consumers/odr.